Januar 2003

Wer macht was im Arbeitsschutz?

Ich hätte da mal eine Frage!

Johanna hat schon lange das Gefühl, dass ihr Computerarbeitsplatz im Call Center nicht richtig eingerichtet ist. Der Lärm in dem Großraumbüro bringt ihren Kopf zum Platzen, der Bildschirm blendet, wenn die Sonne durch das Fenster darauf scheint und die Luft ist manchmal zum Schneiden dick.
Aber an wen kann sie sich mit ihren Problemen wenden?

Zunächst einmal sollte sie ihre Probleme im eigenen Betrieb ansprechen. Erste Anlaufstelle ist immer der jeweilige Vorgesetzte. Falls es einen Sicherheitsbeauftragten gibt, kann Johanna auch zuerst mit ihm reden. Auch die Sicherheitsfachkraft oder der Betriebsarzt können oft direkt weiterhelfen und einen Rat geben.
Nur wenn man beim Chef auf taube Ohren stößt, sollte man sich an den Betriebsrat wenden und dort gemeinsam mit den Vorgesetzten nach einer Lösung suchen.

Wenn alle diese Dinge versucht worden sind und man keinen Schritt weitergekommen ist, kann man sich an das zuständige Amt für Arbeitsschutz oder Gewerbeaufsicht wenden und sich dort Rat und Hilfe holen.

In jedem Fall gilt: Immer das Problem zuerst im eigenen Betrieb ansprechen! Die Fachleute vor Ort kennen sich am besten aus und haben auch die Verpflichtung, angesprochene Schwierigkeiten ernst zu nehmen. Noch ein Tipp: Telefonisch lassen sich kaum Probleme lösen und kein Experte kann seriös Ferndiagnosen stellen. Am besten ist, wenn man sich vor Ort mit dem Chef, den Kollegen und den Fachleuten im Arbeits- und Gesundheitsschutz zusammensetzt, den Arbeitsplatz beurteilt und Vorschläge für eine Verbesserung erarbeitet.

Weiter hilft in manchen Fällen auch die
BG-Infoline
Tel.: 01805/188 088 (12 Cent/Minute)
E-Mail: infoline@hvbg.de
Für allgemeine Fragen zu Arbeitsunfällen, Wegeunfällen und Berufskrankheiten. Darüber hinaus gibt es hier Auskünfte zu Fragen der Mitgliedschaft und der Beitragspflicht von Unternehmen und Selbstständigen. Außerdem Zuständigkeiten, Adressen und Telefonnummern aller BGen.